星巴克一门店外座椅被铁链锁住引关注 记者探访：座椅已全部打开，提示“仅供顾客使用”
2026-09-17 19:32:59 来源：红星新闻
近日，有网友发布视频称，四川南充一家星巴克门店门口，部分座椅和桌子被铁链锁了起来，桌上指示牌提示“仅供消费者使用”。9月17日，红星新闻记者现场探访，所有的座椅都已打开，现场不见铁链，其间也有非消费者在此落座。
(相关资料图)
▲网友拍摄的椅子上锁的情况 网友视频截图
9月17日，当事网友告诉红星新闻记者，事情发生在前几天，当天其朋友先到该门店买好了咖啡，已在室内落座，自己到后叫朋友到外面坐，店外有三张桌子，当时另两张桌子已经有人，剩下一张桌子的椅子被铁链锁着，自己就让朋友去叫服务员来开锁。该网友的朋友向记者印证了这一说法。
发布视频网友表示，这是自己常去的一家门店，第一次遇到座椅上锁的情况，不理解，就随手拍了视频。她说，当天和朋友一共3人，视频中可看到桌上有咖啡和擦拭水渍的纸巾。她说，发视频是“无心之举的吐槽”。
相关视频引发网友关注，有网友认为店方做法欠妥，也有网友认为要坐座位就消费，“我不消费就不会去坐别人的位置”。
据江西都市频道“都市现场”栏目报道，涉事门店工作人员回应称，这么做也是无奈之举，座位每天被很多爷爷奶奶坐满了，顾客想坐都坐不到，所以后面考虑锁起来，有顾客坐的时候就去打开，“其实我们无所谓，怕的是顾客跟那些老人家去吵架。”
▲门店椅子已被打开，桌上放有提示牌
9月17日下午，红星新闻记者前往涉事星巴克门店，看到店门口摆有三张桌子，每张桌子配了四把椅子，未看到铁链上锁的情况。桌上放有提示牌：“仅供星巴克消费顾客使用，感谢您的理解”。记者现场看到，偶尔有非门店消费者在此落座，有外卖员，也有老人。
在记者表明来意后，店内工作人员称室外的椅子没有上锁，会让相关负责人联系记者。截至发稿暂未获对方回应。
红星新闻记者 王超 摄影报道
编辑张寻 审核 官莉
